Cuando regreses a España, tu móvil volverá a conectarse automáticamente a una red nacional compatible. En la mayoría de los casos no tendrás que realizar ninguna acción adicional y podrás seguir utilizando tu línea con normalidad.

No obstante, si realizaste cambios antes o durante el viaje, es recomendable revisar algunas configuraciones para asegurarte de que todo sigue funcionando como esperas.

Comprueba que tu móvil ha recuperado la cobertura habitual

Si al volver observas que no tienes cobertura o que la conexión no funciona correctamente, prueba a reiniciar el dispositivo o activar y desactivar el modo avión.

En la mayoría de los casos, estas acciones permiten que el móvil vuelva a registrarse correctamente en una red nacional.

Revisa las configuraciones que modificaste durante el viaje

Es posible que antes de viajar realizaras algunos cambios para controlar el uso de tu línea en el extranjero.

Por ejemplo:

  • Activar o desactivar la itinerancia de datos.
  • Modificar la configuración de Roaming.
  • Realizar ajustes relacionados con el límite de gasto en Roaming.

Si alguno de estos cambios ya no es necesario, puedes revisar nuevamente su configuración.

Gestionar tu Roaming en Jazztel.

Consulta el consumo realizado durante tu viaje

Si deseas revisar el uso de llamadas, SMS o datos móviles realizado durante tu estancia en el extranjero, puedes consultarlo desde el área de clientes o la App Jazztel.

Esto te permitirá comprobar los consumos realizados y verificar que todo se ha registrado correctamente.

Accede a tu área de clientes Jazztel

Si detectas algún problema después de regresar

Si tu línea sigue presentando incidencias después de volver a España, te recomendamos revisar la configuración de tu dispositivo y comprobar que se ha conectado correctamente a una red nacional.

Si el problema persiste, puedes contactar con Jazztel para recibir ayuda.