Así funciona el roaming en zona 1 incluido en tu tarifa Jazztel

¿Qué es el roaming?

Roaming es el servicio que te permite seguir utilizando tu móvil en el extranjero.

Desde el 15 de junio, todos los clientes de JAZZTEL podrán utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en roaming en los países de zona 1.

Países incluidos en zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), República Checa, Rumanía y Suecia.

¿Qué significa que se incluye el roaming en la zona 1 en las tarifas?

Significa que el consumo que hagas estando en roaming en Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega se descontará del bono de minutos y megas de tu tarifa. Tampoco pagarás por las llamadas recibidas ni por escuchar los mensajes del buzón de voz.

Bono de minutos:

  • Si tienes una tarifa con límite de minutos y consumes los que incluye tu bono, se te aplicará la tarifa nacional (como en España).
  • Si tienes llamadas ilimitadas podrás disfrutar también de llamadas ilimitadas a 0€ en la zona 1 de roaming. Si superaras el límite de 150 destinos, se te aplicará la tarifa nacional (como en España).
  • Si tienes una tarifa con precio por uso de voz y datos, se te aplicará tu tarifa habitual también en las llamadas que realices dentro de  la zona 1 de roaming.

Bono de datos:

Si utilizas los datos estando en roaming dentro de la zona 1, esos consumos se descontarán de tu bono de GB. Si consumes tu bono de datos entero:

  • Si tienes una tarifa con Bono 100 MB activo pasarás a disfrutar de 100 MB adicionales por 1,5€ (hasta un máximo de 10 bonos por ciclo de facturación).
  • Si tienes una tarifa con Bono 100 MB desactivado, o tras agotar el máximo de bonos 100 MB mensual, podrás seguir navegando a baja velocidad (16 Kbps) tanto si estás en España como en roaming en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Recuerda que: Si tienes contratados bonos de datos adicionales o Bonos Más, el consumo en zona 1 se realizará de la misma forma que en territorio nacional.

¿Tengo que pagar por las llamadas recibidas en roaming en la Unión Europea?

Al igual que en España las llamadas que recibas cuando estés dentro de la Unión Europea (más Islandia, Liechtenstein y Noruega) no tendrán coste para ti.

¿Existe alguna limitación para el uso de mi tarifa en roaming en Zona 1?

Puedes usar tu tarifa siempre que viajes a cualquiera de los países de Zona 1, dentro de los límites de un uso razonable o no abusivo según la nueva regulación europea.  

¿Pero, qué se considerará un uso abusivo? Básicamente, se considerará un uso abusivo si, durante un periodo de 4 meses, la línea tiene un consumo y presencia en roaming en Zona 1 mayor que el consumo y presencia en España. Consulta aquí el detalle de la política de uso razonable con los casos de uso abusivo y las condiciones que les serán de aplicación.

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