Consulta tu factura de Jazztel

Puedes consultar tus facturas desde tu área de clientes y/o App de Jazztel. Si ya tienes usuario y contraseña, entra de forma rápida y sencilla:

Accede a tu área de clientes y/o tu App

Como estás consultando esta información siempre puedes considerar:

• Si no recuerdas tu contraseña o tu usuario pulsa en el siguiente enlace:
  No recuerdo mi usuario / mi contraseña
• Y si aún no te has registrado en el área de clientes te explicamos cómo puedes hacerlo:
  Cómo registrarme en mi área de clientes

Una vez que te hayas logado y accedas a tu área de clientes y/o tu App, te explicamos los pasos que debes seguir según tus necesidades.

Para visualizar todos los conceptos de tus facturas puedes pulsar en consulta tus facturas. Aquí, podrás gestionar:

• El detalle de tus facturas, descargártelas y enviártelas por mail
• Puedes ver los importes de las últimas facturas mensualizados en formato gráfico
• Podrás acceder a todo tu historial y realizar la descarga de las últimas 12 facturas y también descargarte las facturas de años anteriores
• Accede a ver los gastos extras
• Podrás cambiar el formato de tu factura si lo deseas
• O modificar, tu ciclo de facturación

Importante: Todos los meses te enviamos un aviso por email informándote de que ya tienes disponible la factura correspondiente al último ciclo. Si no lo recibes o necesitas cambiar la dirección de correo a la que te lo enviamos, sigue los siguientes pasos una vez accedas a tu área de clientes o a la App de Jazztel.

Más información

Accede a tu área de clientes y/o App de Jazztel a toda la información sobre tus facturas de forma gráfica:

Si no tienes instalada la App de Jazztel, te animamos a qué lo hagas:

Conoce la App de Jazztel

Descárgate la App desde tu móvil o Tablet y aprovecha todas sus ventajas

Consulta tu factura desde nuestro Canal WhatsApp

Nuestro Asistente Jazztel te ahorra tiempo realizando gestiones sencillas por ti, y puede darte toda la información sobre factura que necesitas. ¡Es tan fácil como entrar y preguntar! ¿Qué tienes que hacer?

• Guarda nuestro número en tu agenda: 640 123 243

• Por tu seguridad, es necesario que nos contactes desde una línea móvil de Jazztel incluida en tu contrato.
• La primera vez que entres te mostraremos las condiciones de uso de nuestro servicio. Ya no volveremos a pedírtelo otra vez y podrás contactar con Jazztel cuando quieras.
• ¡Listo! Nos puedes preguntar lo que quieras. Puedes pedirnos un Duplicado de mi factura de enero 2023. También puedes preguntarnos Cuándo pago mi factura o Cuánto llevo consumido si lo deseas, así como consultar el importe de la próxima factura.

Enviar mensaje por WhatsApp

También puedes consultar tu consumo de forma gratuita marcando las siguientes secuencias: