Acceder a tu Área de Clientes y App Jazztel es muy sencillo, pero el proceso puede variar ligeramente según si es la primera vez que entras o si ya te habías registrado anteriormente. Te explicamos paso a paso cómo completar tu primer acceso para crear tu cuenta y contraseña inicial para empezar a gestionar tu línea, así como las diferentes opciones disponibles si ya tienes acceso, tanto para entrar con normalidad como para cambiar tu contraseña en caso de que no la recuerdes. Así podrás acceder a tu espacio personal de forma rápida y segura en cualquier momento.
Si es tu primer acceso
Si todavía no has accedido nunca, primero necesitas crear tu contraseña. Dentro del área de clientes o App Jazztel te detallamos todos los pasos:
- Selecciona la opción “Empieza aquí" que aparece tras el mensaje "¿Es tu primer acceso?"
- Indica tu número de identidad completo y pulsa "Continuar"
- Confirma ahora una de tus líneas en la que recibirás un enlace para generar la nueva contraseña o en caso de no tener líneas móviles, introduce tu email de contacto. Cuando lo hayas hecho, pulsa "Continuar"
- Verifica que los datos sean correctos y pulsa "Enviar". Posteriormente recibirás un enlace para crear tu contraseña y tras escogerla, podrás comenzar a usar tu área de clientes y App Jazztel.
