Si viajas a un país que no pertenece a la Zona 1, podrás seguir utilizando tu línea móvil Jazztel para llamar, enviar SMS y navegar por Internet.

Sin embargo, las condiciones de uso son diferentes a las aplicables en los países de Zona 1 y el consumo realizado no se descontará de los bonos incluidos en tu tarifa nacional.

Qué zonas existen fuera de Zona 1

Los países se agrupan en distintas zonas de Roaming en función de las condiciones aplicables.

Fuera de la Zona 1, Jazztel distingue:

  • Zona UK (Reino Unido)
  • Zona 2
  • Zona 3

Cada zona tiene precios y condiciones de uso específicos.

Consulta qué países pertenecen a cada zona.

Antes de viajar

Para utilizar tu línea móvil en el extranjero, es importante comprobar que tienes activados:

  • Roaming
  • Itinerancia de datos

Si alguna de estas opciones está desactivada, es posible que algunos servicios no funcionen correctamente durante tu viaje.

Consulta cómo gestionar tu Roaming e itinerancia de datos.

Cómo se tarifica el uso del móvil fuera de Zona 1

Las llamadas, los SMS y los datos móviles realizados fuera de la Zona 1 se facturan según las condiciones de la zona en la que se encuentre el país visitado.

Por este motivo, es recomendable consultar las tarifas y condiciones antes de viajar.

Te dejamos el buscador de paises para que puedas consultar las tarifas actuales:

Consulta Roaming Jazztel

Opciones de ahorro disponibles

En algunos destinos puedes contratar opciones específicas para controlar el consumo de llamadas y datos durante tu viaje.

Reino Unido

Si viajas a Reino Unido, puedes consultar la opción Jazztel por Reino Unido, que incluye bonos específicos para llamadas y datos.

Resto del mundo

Para determinados países de Zona 2 y Zona 3, Jazztel pone a tu disposición el servicio Jazztel por el Mundo.

Cómo llamar desde el extranjero

Cuando utilices tu línea fuera de España, deberás marcar los números utilizando su prefijo internacional.

  • Llamar o enviar SMS a España
    • Marca el prefijo +34 seguido del número de teléfono.
  • Llamar o enviar SMS a otro país
    • Marca el prefijo internacional correspondiente al país de destino.