Cómo grabar tus programas favoritos

Si no puedes ver en directo tu programa favorito, ahora puedes grabarlo en la nube y verlo cuando prefieras gracias al servicio de grabación de Jazztel TV.

Es una funcionalidad completamente gratuita que ofrece:

• 350 horas de grabación.
• Disponibilidad de contenidos grabados durante seis meses.
• Grabación basada en programa: graba el programa seleccionado sin tener que especificar horas de principio y fin y ajusta la grabación a posibles cambios de horario en la emisión.
• Grabación de series.
• Grabación simultánea de distintos canales (hasta tres).

¿Cómo funciona? 

Grabar contenidos:

• Grabar un programa: pulsa la opción de “grabar” en la pantalla de información para grabar el programa que estás viendo, y éste se grabará desde el inicio. Para grabar una emisión futura, navega por la guía hasta encontrar el programa deseado y dale a “grabar”. 
• Grabar una serie:  si el programa seleccionado es un capítulo de una serie, se mostrará la opción de grabar sólo ese episodio o toda la temporada. Los episodios de series se agruparán por carpetas, y los nuevos episodios se programarán automáticamente a medida que aparezcan en la guía de programación.

Reproducir contenidos:

• Consultar mis grabaciones: en la sección "mis grabaciones" puedes acceder a tus grabaciones completadas y programadas, así como consultar tu capacidad disponible.
• Abre la grabación que deseas reproducir en "mis grabaciones | completadas" y selecciona la opción "ver" en su pantalla de información.

Borrar contenidos:

• Borrar contenidos ya visualizados: abre la grabación que deseas eliminar en "mis grabaciones | completadas" y selecciona la opción "borrar" en su pantalla de información. 
• Borrar una serie: si el contenido que estás eliminando pertenece a una serie, se mostrará la opción de borrar toda la temporada.

Cancelar una grabación:

• Cancelar una grabación programada: abre la grabación que deseas cancelar en "mis grabaciones | programadas" y selecciona la opción "cancelar grabación" en su pantalla de información. 
• Cancelar la grabación de una serie: si el programa cuya grabación estás cancelando pertenece a una serie, se mostrará la opción de "borrar todo", que cancela las grabaciones pendientes y elimina los episodios grabados de dicha serie.

¿Cómo funciona la grabación de series? He seleccionado “grabar temporada” pero sólo veo dos episodios programados en mi carpeta

Cuando lanzas una grabación en serie, se crea una carpeta en "mis grabaciones | programadas" con los episodios disponibles en ese momento, y se reserva espacio de grabación para ellos.

A medida que pasen los días y aparezcan nuevos episodios en la guía, se irán incorporando a tus grabaciones programadas, bajo la carpeta correspondiente.

Asegúrate de tener siempre espacio disponible para estos nuevos episodios, de lo contrario no podrán grabarse.

¿Qué ocurre cuando se agota el espacio disponible?

Una vez que agotes completamente tu capacidad de grabación, no podrás continuar realizando grabaciones. Si tienes series programadas, los episodios que se incorporen automáticamente a la programación de dicha serie no podrán grabarse, a menos que liberes espacio antes de su emisión.

Cuando hayas agotado tu capacidad de grabación, un mensaje te lo indicará al entrar en tu sección de grabaciones.

¿Hasta cuándo tengo un contenido disponible? ¿Qué ocurre al transcurrir el tiempo de disponibilidad?

En la pantalla de información del contenido podrás consultar la fecha hasta la cual estará disponible. Cuando falten menos de diez días para que un contenido expire, aparecerá un aviso sobre el mismo en tu sección de grabaciones completadas, con el tiempo restante.

Tengo un contenido entre mis grabaciones que aparece como “no disponible”, pero aún no ha expirado. ¿A qué se debe?

Cuando un cambio en la programación cancela una emisión que teníamos inicialmente programada, dicha grabación se cancela y muestra un aviso de “no disponible”. Esta grabación cancelada dejará de mostrarse automáticamente al cabo de varios días.

Uno de mis contenidos grabados muestra un “error de grabación”. ¿A qué se debe?

Cuando tenemos programada una grabación en serie y hemos agotado el espacio disponible, los nuevos episodios que aparezcan en la guía seguirán incorporándose a la carpeta de grabaciones programadas, pero si llegado el momento de la emisión no hemos liberado espacio la grabación fallará, lo que quedará reflejado con un aviso de “error de grabación”.

Esta grabación fallida dejará de mostrarse automáticamente al cabo de varios días.

Al intentar ver un contenido desde el inicio me salen anuncios o el final del programa anterior. ¿A qué se debe?

Los contenidos grabados incluyen pequeños márgenes de seguridad que garantizan que no se pierden el principio y el final de la emisión.