Dónde consultar mi factura JAZZTEL

En el área de cliente

Como estás consultando esta información desde tu ordenador vamos a explicarte cómo consultar tu factura desde tu PC:

• Entra en tu área de cliente con tu usuario y contraseña:
  Entrar en mi área de cliente
• Si no recuerdas tu contraseña o tu usuario clica en el enlace: 
  No recuerdo mi usuario / mi contraseña
• Y si aún no te has registrado en el área de cliente te explicamos cómo puedes hacerlo:
  Cómo registrarme en mi área de cliente.

Una vez que te hayas logado te explicamos los pasos que debes seguir:

Desde la pantalla Inicio te mostramos:

• El importe de tu última factura y  para ver la factura completa pulsa en Descarga tu factura.
• Desde esta misma pantalla puedes ver el consumo que has realizado en tu línea de fijo. Solo tienes que pulsar sobre la línea. 
• Desde esta misma pantalla puedes ver el consumo que has realizado en tu línea de móvil. Para más información pulsa sobre la línea

• Si quieres ver facturas anteriores pulsa en el enlace Consulta tus facturas. Podrás acceder a todo tu historial y realizar la descarga de las últimas 12 facturas y también descargarte las facturas de años anteriores.

 

Importante: todos los meses te enviamos un aviso por email informándote de que ya tienes disponible la factura correspondiente al último ciclo. Si no lo recibes o necesitas cambiar la dirección de correo a la que te lo enviamos, sigue los siguiente pasos una vez accedas a tu área de clientes.

Más información.