¿Dónde recojo mi pedido y qué documentación necesito?

¿Dónde puedo recoger mi pedido?

Para tu comodidad disponemos de varias opciones para que obtengas tu dispositivo:

  • Te lo podemos ​​​​​entregar por mensajero en la dirección que nos hayas indicado en el momento de la contratación. Para confirmarte la entrega, te enviaremos un SMS a tu móvil de contacto avisándote con 24 horas de antelación
  • Puedes recogerlo en una oficina de correos según tu elección.  Elige la oficina de Correos que prefieras como punto de entrega de tu pedido. Y cuando tu pedido esté disponible, te enviaremos un SMS al móvil de contacto que nos has facilitado. Dispondrás de un plazo de 15 días naturales para recogerlo.
  • O bien en la misma Tienda en la que realizaste el pedido. Cuando tu pedido esté disponible, te enviaremos un SMS al móvil de contacto que nos has facilitado. Dispondrás de un plazo de 7 días laborables para recogerlo.

¿Quién puede recogerlo y qué documentación necesita?

Solo el titular del servicio en Jazztel podrá recoger el pedido, y la documentación a presentar debe corresponder a aquella con la que cursó el alta

Documentación identificativa a aportar:

 

Ciudadanos españoles

Particulares Empresas
  • DNI original y en vigor.
  • Documento bancario
  • CIF empresa
  • DNI original y en vigor del administrador
  • Documento bancario
  • Documento acreditativo del apoderado

Ciudadanos Comunitarios UE

Suiza, Alemania, Italia, Francia, Bélgica, Holanda, Austria, Finlandia, Hungría, Portugal, Eslovenia, Polonia, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia.
Particulares Empresas
  • DNI local o pasaporte original y en vigor + Carta Verde 
  • Documento bancario
  • CIF empresa
  • DNI local o Pasaporte original y en vigor del administrador original
  • Documento bancario
  • Documento acreditativo del apoderado

Ciudadanos no Comunitarios

Particulares Empresas
  • NIE
  • Documento bancario
  • CIF empresa
  • Tarjeta de residencia administrador en vigor
  • Documento bancario
  • Documento acreditativo del apoderado

IMPORTANTE:
-El documento bancario del titular del servicio  solo debe entregarse en el caso de nuevos clientes. Si ya eres cliente y has hecho una renovación de tu línea, o de tu terminal,  no es necesario que lo presentes.
-En caso de documentación caducada, se aceptará como válida únicamente si no han pasado 90 días desde su fecha de caducidad
La documentación solicitada será escaneada en el momento de la recogida

* Documentos válidos

  • Recibo domiciliado reciente. Antigüedad máxima de 3 meses.
  • Libreta bancaria con antigüedad máxima de 6 meses.
  • En caso de tener banca electrónica captura de pantalla con los dígitos de la cuenta y la titularidad. (Recibos o detalle de cuenta). Imprescindible que sea el titular del servicio.
  • Contrato de apertura de cuenta corriente.
  • Certificado bancario de titularidad sellado por el banco.
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