¿Qué son y cuándo se aplican el cargo por gestión de cobro y el cargo por reconexión?

Las facturas emitidas por Jazztel y que son devueltas por el banco generan una serie de cargos adicionales. Por este motivo, en el caso que tu banco no acepte  un recibo y por lo tanto, no se cobre el importe de la factura emitida por Jazztel, se emitirá un cargo por gestión de cobro y un cargo por reconexión del servicio si fuese necesario.

El cargo por gestión de cobro se aplicará en el momento en el que se devuelva la factura.

No se te aplicará este cargo en las siguientes situaciones:

  • Es la primera vez que devuelves una factura y tienes al menos 12 facturas anteriores  emitidas por Jazztel y todas ellas pagadas en plazo. No has devuelto las 12 últimas facturas (incluso si tienes impagos anteriores).

El cargo de reconexión solo se aplicará tras una suspensión del servicio y reactivación del mismo

¿Cuál es el importe de estos cargos?

El coste por impago será una cuota exenta de IVA de 12,99 €. Será de 12 € en caso de que tus 3 últimas facturas tengan un importe total menor a 10€ (antes de impuestos).

En caso de suspensión del servicio por impago, una vez abones todas las facturas pendientes se restablecerán tus  servicios. Por ello,  Jazztel te cobrará por la reconexión de los mismos 8,99 € (cuota antes de impuestos).

  • Península y Baleares IVA 21%, Ceuta IPSI 10%, Melilla IPSI 8% y Canarias IGIC 7%.

¿Cómo veré estos cargos en factura?

Podrás verlos en tu próxima factura en el apartado “Resto conceptos asociados a la línea/s” con los literales “Cargo por gestión de cobro” y "Cargo por reconexión".

CargoGestionCobroJazztelyCargoReconexion

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