Con este servicio gratuito de bloqueo de llamadas desde tú móvil puedes restringir las llamadas que realices o recibas en tu línea móvil de Jazztel. Te explicamos como hacerlo.
Desde tu área de clientes y/o App Jazztel
Puedes gestionar la restricción desde tu área de clientes y/o App. Entra con tu usuario y contraseña:
Accede a tu área de clientes y/o tu App
Los pasos que puedes seguir son:
- Elige la línea móvil en la que quieres aplicar las restricciones.
- En el apartado configuración de la línea podrás activar o desactivar: roaming, llamadas internacionales, navegación de internet y datos, llamadas salientes, llamar a números especiales 80X de bajo coste y 905, llamar a números especiales 80x de alto coste, etc. en función de tus necesidades.
Te ayudamos con el proceso de restricción de llamadas desde tu área de clientes y/o App de forma gráfica:
Si no tienes instalada la App de Jazztel, te animamos a qué lo hagas:
Descárgate la App desde tu móvil o Tablet y aprovecha todas sus ventajas
Utilizando códigos GSM desde tu teléfono móvil
La activación, desactivación y verificación de este servicio puede hacerse desde el menú de tu móvil o a través de las tablas que aparecen a continuación.
El código personal para acceder a los servicios de bloqueo y restricción es el 0000, pero puedes personalizar tu código tecleando la siguiente secuencia desde el menú de llamadas de tu móvil:
**03*330*0000*código nuevo*código nuevo# y a continuación pulsa la tecla de llamar.
También puedes hacer tu bloqueo mediante códigos desde tu móvil. Marca las siguientes teclas para su configuración y a continuación pulsa “Llamar”:
| Tipos de Bloqueo | Activación | Desactivación | Consultar Estado |
|---|---|---|---|
| Bloqueo de todas las llamadas salientes | *33*código# | #33*código# | *#33# |
| Bloqueo de todas las llamadas entrantes | *35*código# | #35*código# | *#35# |
| Bloqueo de todas las llamadas internacionales salientes | *331*código# | #331*código# | *#331# |
| Bloqueo de todas las llamadas internacionales salientes excepto a móviles de Jazztel | *332*código# | #332*código# | *#332# |
| Bloqueo de todas las llamadas entrantes en Roaming | *351*código# | #351*código# | *#351# |
Bloquear las llamadas entrantes de un número
Si lo que quieres es bloquear las llamadas entrantes de un número de teléfono móvil concreto, puedes hacerlo desde el menú de tu smartphone, sin necesidad de utilizar códigos de la red GSM. Puedes ver cómo hacerlo en tu smarphone consultando nuestras guías: