Con el servicio gratuito Comparte tus GB vas a poder ceder Gigas de tu tarifa plana a otras líneas de tu contrato en el momento en que lo necesites de cada ciclo.
Desde el 7 de mayo de 2020, el servicio va activado por defecto en las nuevas altas de móvil.
Puedes hacer cesiones puntuales, y también programarlas para que se realicen de forma periódica todos los meses.
Para poder disfrutar de este servicio sigue estos pasos:
- Gestiona tu cesión puntual entrando en la opción “Compartir Gigas” o, si lo prefieres, tu cesión recurrente en la opción “Compartir todos los meses”.
Activarlo en el área de clientes y App Jazztel
Si deseas desactivar el servicio puedes hacerlo a través de tu área de clientes o la App Jazztel entrando con tu usuario y contraseña
Continua con los siguientes pasos:
- Accede a "Productos"
- Entra en "Cesión de datos"
- Aquí podrás activar el servicio en las líneas en las que estés interesado compartir y el modo de compartición
¿Cómo funciona?
Sólo tienes que entrar al módulo del servicio en tu App o en el área de clientes desde la línea desde la que quieres dar datos y seleccionar la opción “Compartir Gigas”
- Deberás seleccionar el número de teléfono que va a recibir los datos y la cantidad de gigas que quieres ceder, en pasos de 0,5 GB y hasta el máximo del 80% de los datos de cada ciclo de facturación.
- Para poder realizar el intercambio de datos, ambas líneas tienen que tener activo el servicio, puedes revisar el estado de la activación en tus líneas o si las tarifas que tienes son compatibles en tu App o área de clientes.
- Una vez realizada la cesión, cuando sea efectiva recibirás en ambas líneas un sms informándote de que el proceso se ha efectuado y podrás revisar en tu área de clientes el intercambio de datos realizado, (puede que esta información tarde unos minutos en actualizarse).
- Una vez que se han cedido los datos, la operación no puede cancelarse.
En cada ciclo de facturación vas a consumir primero los datos que hayas recibido por compartición, antes incluso que la tarifa que tienes contratada. Si estos datos se terminan, pasarás a consumir de nuevo la tarifa plana que tienes contratada.
- De todas formas, te avisaremos vía SMS del comienzo y finalización del consumos de los datos compartidos
- También podrás revisar los datos cedidos en cada momento desde tu área de clientes y la App
Los datos cedidos serán válidos para su uso en territorio nacional y en roaming zona1.
Al finalizar cada ciclo, los datos compartidos no consumidos en este periodo se pierden, y no hay posibilidad de que se acumulen en el depósito de megas.
Importante: Se pueden compartir solo los datos asociados a la tarifa plana contratada, no los de los posibles bonos adicionales, depósito de megas o de cualquier otro tipo, con un máximo del 80% de los GB de cada ciclo. (La tarifa Jazzmovil0 + 1GB no es compatible con este servicio).