Cómo conseguir un duplicado de mi factura

Si tu factura es electrónica y quieres un duplicado de factura entra en el Área de Cliente JAZZTEL:

  1. En la sección Facturas
  2. Selecciona “Descargar última factura” o si quieres de meses pasados “Consulta tus facturas”.
  3. Elige la factura que quieres clikando en el mes que te interesa y pulsa Descargar
duplicado

Podrás elegir el mes del que quieras descargarte la factura en formato PDF. 

Ten en cuenta que podrás descargarte facturas del año en vigor y de años anteriores.

Una vez descargada la factura, podrás imprimirla y así tenerla en papel

Si tu factura es en papel o te has dado de baja y no puedes acceder al Área de Clientes de Jazztel puedes solicitar el envío de un duplicado llamando al 1565 (0 640001565 si no eres cliente) en horario de Lunes a Domingo de 8:00 a 24:00h.

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