¿Qué es y cuándo se aplica el cargo por factura devuelta?

Las facturas emitidas por Jazztel y que son devueltas por el banco generan una serie de gestiones adicionales. Por este motivo, en el caso que tu banco no acepte  un recibo y por lo tanto, no se cobre el importe de la factura emitida por Jazztel, se emitirá un cargo por factura devuelta.

El cargo por factura devuelta se aplicará en el momento en el que se resuelva la situación de impago.

Si efectuas el pago de varias facturas pendientes en el mismo momento, se aplicará un único cargo.

No se te aplicará este cargo en las siguientes situaciones:

  • Es la primera vez, que devuelves una factura y tienes al menos 6 facturas anteriores  emitidas por Jazztel y todas ellas pagadas en plazo. No has devuelto las 12 últimas facturas (incluso si tienes impagos anteriores).

¿Cuál es el importe de este cargo?

El coste por impagoserá variable  pudiendo ser:

  • 24€ (+ impuestos).
  • 10€ (+ impuestos), en caso de que las 3 últimas facturas del cliente sean de un importe total menor a 12,10€ (impuestos incluidos).

¿Cómo veré este cargo en factura?

Podrás verlo en tu próxima factura en el apartado “Resto conceptos asociados a la línea/s” con el literal “Cargo por devolución de factura”.

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