¿Cómo se cambia el titular de una línea?

Cambio de titular es aquella petición en las que se solicita cambiar la titularidad (documento de identidad y persona física) de todos o algunos de los servicios contratados.

Un cambio de titular se realiza a nivel de cliente, es decir, el titular de un servicio JAZZTEL.

¿Cuánto cuesta cambiar de titular?

El cambio de titularidad tiene un coste único de 5€ (impuestos no incluidos) que asumirá el nuevo titular y que abonará en su primera factura en concepto de “Gastos de gestión”.

¿Cuándo no es posible el cambio de titular?

No será posible solicitar el cambio de titular en las siguientes situaciones:

  • Cambio de titular sobre servicios de ADSL/Fibra de infraestructura No JAZZTEL.
  • Cambio de Titular parcial  con Orange TV.
  • Cambio de titular “parcial”; es decir, cambiar la titularidad de alguno de los servicios contratados si queda como único servicio contratado en alguno de los dos titulares un servicio móvil.
  • Cambio de titular sobre un servicio que tiene un pedido en curso.
  • Cambio de titular teniendo el actual impago, siempre y cuando no se quiera hacer frente a la deuda por parte del actual/nuevo titular.
  • Cambio de titular sobre un servicio que tiene Digital + contratado.

¿Cómo se cambia de titular?

Si deseas cambiar tus datos personales llama al 1565

Cuando se haya realizado el cambio, recibirás un SMS confirmando que el cambio ha sido realizado.

¿Puedo cambiar parte de mis datos personales sin tener que cambiar de titular?

Sí, es posible. Se podrá cambiar el tipo o número de documento de identidad o hacer una corrección ortográfica del nombre o apellidos.

Este cambio no conllevará coste alguno para el cliente, ya que sigue siendo el mismo titular

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